FAQs
¿Cuándo llegará mi paquete?
Si elegiste Envío Estándar, puedes esperar tu paquete en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Si optaste por Envío Express, tu paquete debería llegar en 1 a 2 días hábiles.
Si tu dirección de envío está fuera de México, la entrega estimada es de 3 a 5 días hábiles.
Es importante que sepas que pueden ocurrir retrasos por parte de la paquetería debido a razones ajenas a Juggernaut Sportswear. En caso de algún contratiempo con tu envío, por favor, escríbenos a contact@jgntsw.com para que podamos comunicarnos con la paquetería y encontrar una solución. Para conocer a fondo nuestra Política de Reembolso, haz clic aquí.
¿Qué paquetería enviará mi pedido?
Trabajamos con varias paqueterías, dependiendo de tu ubicación, como Estafeta, RedPack, Quality Post, DHL, FedEx, UPS, entre otras.
¿Dónde puedo ver el estado de mi pedido?
Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles. Ahí encontrarás un enlace de seguimiento que te dirigirá directamente al sitio web de la paquetería para que puedas ver el estado de tu envío.
¿Puedo devolver mi artículo?
De acuerdo con nuestra Política de Reembolso, tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
¿Cómo debe estar mi pedido para poder devolverlo?
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para una revisión completa de nuestra Política de Reembolso, haz clic aquí.
